以往，我们谈保险而色变。如今当疫情来袭、自然灾害频频，我们才意识到生命的脆弱，才会像事后诸葛一样，来一句“要是提前买一份保险就好了”。好消息是现在保险行业理赔率日渐提升，2020年我国理赔率达98.75%。大家人寿更是凭借快速赔付获得业内一直认可。

作为大家保险旗下子公司，大家人寿快速赔付“湖北十堰613燃气爆炸事故”近日斩获“2021年度十大温暖理赔案例”获得业内外一致肯定。

据了解，此次事故发生后，大家人寿第一时间启动“重大事故理赔处理”应急机制，成立了专案处理小组，快速与客户家属取得联系，而且还安排专属人员上门慰问指导理赔及收集资料，以最短的时间完成了所有内部流程，并按照合同约定快速完成了保险金的理赔。

大难面前反应快、大灾面前准备足，这是每个保险公司都应该具备的品质。大家人寿高效的理赔速度树立了良好的品牌形象，同时也用实际行动履行着保险公司的社会责任，值得点赞。

保险产品的理赔问题，向来都是人们关注的重点。对于保险理赔的速度，《保险法》第二十三条就有着相关的规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或 者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

我们买的任何一款保险，保单上都会明确表明理赔的时效性，情形复杂的也必须在30天内做出核定，不存在理赔时间过长的问题。大家人寿湖北爆炸快速赔付案例也仅仅是其及时高效理赔的一个缩影，这样的案例还有很多......

随着互联网保险的发展，理赔问题也越来越集中化。保险理赔关系着“交了保费是否能享受保障”的核心问题，是每个受保人对关心的问题，所以在投保之前投保人要对这些知识有一个全面且深入的了解。

保险就是帮助我们“化险为夷”，守护我们的美好生活。大家人寿面对突发事故，表现出来的应急能力，恰好体现出了保险的保障功能，急客户所急，想客户所想，真正做到了让“保险业姓保”。

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